ISL Light Remote Desktop

Connect to any Windows, Mac, or Linux computer to provide efficient technical assistance from your Android device. Access your computers even behind a firewall and control the keyboard and mouse remotely. Or vice-versa, connect to a remote Android mobile device* to see its screen and have full control of it from your computer running on Windows, Mac or Linux.

Remote Support:

- Provide efficient technical assistance over the Internet.

- Connect with your client by using a unique session code. To start a new session, you need a valid ISL Online account.

- Join an existing remote desktop session. You don't need an ISL Online account to do it.

- Chat with your client during the session.

- Email an invitation with a link for a fast remote session start.

- Connect to an Android-powered mobile device* from your computer to troubleshoot problems, setup the device or manage the data.

Remote Access:

- Access remote computers even if unattended.

- Add access to your computer by installing the ISL AlwaysOn application and configuring remote access to that computer. In order to access your remote computers, you need a valid ISL Online account.

- Share files on your computer with ISL AlwaysOn and access them from your Android phone or tablet without accessing the remote desktop. No need to upload your files to the cloud!

- Tick the box “Remember the password” and get faster access to your remote computers.

Features (Remote Support & Access):

- Access remote desktop from Android device.

- Connect to a remote computer even behind a firewall. No need for configuration.

- View a remote screen.

- Support multiple monitors.

- Screen resolution adjusted automatically.

- Choose between high speed and best quality desktop sharing.

- Remotely control keyboard and mouse.

- Use special keys such as Ctrl, Alt, Windows and function keys.

- Send Ctrl+Alt+Del to a remote computer.

- Switch between the left and right mouse click.

- Reboot a remote computer and resume the session.

- ISSC Turbo Desktop Sharing.

- Secure remote desktop encrypted by symmetrical AES 256 Bit SSL.

*Mobile Remote Support:

- It is possible to view the screen of ANY Android mobile phone or tablet through automated real-time screenshot sharing.

- Live screen sharing is available for all Android devices running version 5.0 and up (using Android's MediaProjection API).

- Full remote control is available on Samsung devices running Android 4.2.2 or newer and all rooted Android devices.

Important notice for Samsung device users:

- “This app uses the Device Administrator permission.”

- Samsung KNOX needs to be enabled to allow a remote control of your Samsung mobile device. We will use administrative permission (BIND_DEVICE_ADMIN) to enable Samsung KNOX and it will be used during the remote support session only. You will be able to revoke the administrative permission once the remote support session ends.

- If you do not enable Samsung KNOX you will still be able to share your screen using Android's MediaProjection API but a remote user will not be able to control your mobile device during the support session.

- You can revoke administrative permission anytime in Android device settings (Settings->More->Security->Device Administrators).

- Make sure to revoke administrative permission before uninstalling this app.

เชื่อมต่อไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ใด ๆ Windows, Mac หรือ Linux เพื่อให้ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิคที่มีประสิทธิภาพจากอุปกรณ์ Android ของคุณ เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณแม้หลังไฟร์วอลล์และการควบคุมแป้นพิมพ์และเมาส์จากระยะไกล หรือในทางกลับกันให้เชื่อมต่อระยะไกล Android โทรศัพท์มือถือ * เพื่อดูหน้าจอและมีการควบคุมเต็มรูปแบบของมันออกมาจากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานบน Windows, Mac หรือ Linux

การสนับสนุนระยะไกล:

- ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคที่มีประสิทธิภาพผ่านทางอินเทอร์เน็ต

- เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณโดยใช้รหัสเซสชั่นที่ไม่ซ้ำกัน ในการเริ่มต้นเซสชันใหม่คุณจะต้องถูกต้องบัญชีออนไลน์ ISL

- เข้าร่วมเซสชั่นสก์ท็อประยะไกลที่มีอยู่ คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีออนไลน์ ISL ที่จะทำมัน

- แชทกับลูกค้าของคุณในช่วงเซสชั่น

- ส่งอีเมล์เชิญด้วยการเชื่อมโยงสำหรับการเริ่มต้นเซสชันระยะไกลได้อย่างรวดเร็ว

- เชื่อมต่อไปยังระบบ Android มือถืออุปกรณ์ * จากคอมพิวเตอร์ของคุณการแก้ไขปัญหาการติดตั้งอุปกรณ์หรือจัดการข้อมูล

การเข้าถึงระยะไกล:

- คอมพิวเตอร์การเข้าถึงระยะไกลแม้ว่าไม่ต้องใส่

- เพิ่มการเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการติดตั้งแอปพลิเค ISL AlwaysOn และการกำหนดค่าการเข้าถึงระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์ที่ เพื่อให้สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลของคุณคุณต้องถูกต้องบัญชีออนไลน์ ISL

- แชร์ไฟล์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย ISL AlwaysOn และเข้าถึงได้จากโทรศัพท์ Android แท็บเล็ตของคุณโดยการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกล ไม่จำเป็นต้องอัปโหลดไฟล์ของคุณไปยังเมฆ!

- ทำเครื่องหมายที่ช่อง“จำรหัสผ่าน” และได้รับการเข้าถึงได้เร็วขึ้นกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลของคุณ

รูปแบบและบริการ (การสนับสนุนระยะไกลและการเข้าถึง):

- สก์ท็อประยะไกลการเข้าถึงจากอุปกรณ์ Android

- เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลแม้หลังไฟร์วอลล์ ไม่จำเป็นสำหรับการกำหนดค่า

- ดูหน้าจอระยะไกล

- การสนับสนุนหลายจอภาพ

- ความละเอียดหน้าจอปรับโดยอัตโนมัติ

- เลือกระหว่างความเร็วสูงและการแบ่งปันเดสก์ทอปคุณภาพที่ดีที่สุด

- แป้นพิมพ์ควบคุมจากระยะไกลและเมาส์

- ใช้ปุ่มพิเศษเช่น Ctrl, Alt, Windows และปุ่มฟังก์ชัน

- ส่ง Ctrl + Alt + Del กับคอมพิวเตอร์ระยะไกล

- สลับระหว่างการคลิกซ้ายและขวาของเมาส์

- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกลและดำเนินการเซสชั่น

- ISSC เทอร์โบสก์ท็อปที่ใช้ร่วมกัน

- Secure สก์ท็อประยะไกลเข้ารหัสโดยสมมาตร AES 256 บิต SSL

* การสนับสนุนระยะไกลมือถือ:

- มันเป็นไปได้ที่จะดูหน้าจอของโทรศัพท์มือถือใด ๆ Android หรือแท็บเล็ตที่ผ่านการใช้งานร่วมกันโดยอัตโนมัติหน้าจอแบบ real-time

- แบ่งปันหน้าจอ Live เป็นใช้ได้สำหรับทุกอุปกรณ์ Android เวอร์ชั่น 5.0 ขึ้นไป (ใช้ Android ของ MediaProjection API)

- การควบคุมระยะไกลเต็มรูปแบบที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของซัมซุงที่ใช้ Android 4.2.2 หรือใหม่กว่าและอุปกรณ์ Android ฝังรากทั้งหมด

ข้อควรระวังสำหรับ Samsung ผู้ใช้อุปกรณ์:

-“app นี้ใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลอุปกรณ์.”

- Samsung KNOX จะต้องมีการเปิดใช้งานเพื่อช่วยให้การควบคุมระยะไกลของอุปกรณ์มือถือของคุณซัมซุง เราจะใช้ที่ได้รับอนุญาตในการบริหาร (BIND_DEVICE_ADMIN) เพื่อเปิดใช้ Samsung KNOX และมันจะถูกนำมาใช้ในช่วงเซสชั่นการสนับสนุนระยะไกลเท่านั้น คุณจะสามารถที่จะยกเลิกได้รับอนุญาตในการบริหารครั้งสนับสนุนระยะไกลเซสชั่นปลาย

- หากคุณไม่ได้เปิดใช้ Samsung KNOX คุณยังจะสามารถที่จะแชร์หน้าจอของคุณโดยใช้ MediaProjection API ของ Android แต่ผู้ใช้ระยะไกลจะไม่สามารถที่จะควบคุมอุปกรณ์มือถือของคุณในช่วงเซสชั่นการสนับสนุน

- คุณสามารถสั่งเพิกถอนการอนุญาตการบริหารตลอดเวลาในการตั้งค่าอุปกรณ์ Android (การตั้งค่า> More-> การรักษาความปลอดภัย> ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์)

- ให้แน่ใจว่าจะสั่งเพิกถอนการอนุญาตการบริหารก่อนที่จะถอนการติดตั้งแอปนี้